- 金州國(guó)際物業(yè)中心免費(fèi)為業(yè)主清洗空調(diào)濾網(wǎng)
- 作者：羅萬(wàn)春 發(fā)布日期：2015-05-08 人次：14103
為了讓業(yè)主享受到更多貼心的服務(wù)，2015年5月1日至5月31日，金州國(guó)際物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展免費(fèi)為業(yè)主清洗空調(diào)內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)活動(dòng)。
開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)之前，服務(wù)中心專門對(duì)操作人員進(jìn)行了培訓(xùn)：拆洗空調(diào)內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)之前先將空調(diào)測(cè)試運(yùn)行，運(yùn)行情況良好關(guān)機(jī)進(jìn)行拆洗，清洗組裝完成后再次對(duì)空調(diào)進(jìn)行運(yùn)行測(cè)試，空調(diào)正常運(yùn)行告知業(yè)主，最后清理現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主道別。同時(shí)培訓(xùn)了禮貌禮儀，要求過(guò)程中做到微笑服務(wù)。自行準(zhǔn)備抹布、鞋套、毛刷、水桶、梯子、垃圾袋等工具。另外還準(zhǔn)備有一些關(guān)于生活小常識(shí)的宣傳資料，給需要的業(yè)主免費(fèi)發(fā)放。
在進(jìn)行過(guò)濾網(wǎng)清洗服務(wù)的過(guò)程中，物業(yè)中心管理人員跟蹤檢查了工作人員的服務(wù)禮儀、服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行了回訪，流程化的工作方法和專業(yè)的服務(wù)水平得到了業(yè)主們的贊許。15棟張大嬸說(shuō)：“金州國(guó)際物業(yè)服務(wù)就是貼心，和其他小區(qū)的朋友聊天都倍兒有面子?！?3棟王老師說(shuō)：“太感謝你們了，要不是你們搞這個(gè)活動(dòng)，我都還不知道空調(diào)內(nèi)機(jī)還需要清洗，你們想得真周到，是我們的好管家！”截止5月7日，已有98戶業(yè)主登記申請(qǐng)清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)。看到業(yè)主們臉上洋溢的笑容，相信只要堅(jiān)持用心服務(wù)，一定能讓和諧與歡樂(lè)灑滿金州國(guó)際。
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