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2014年6月28日下午,盛世華庭小區(qū)一位業(yè)主拿著寫有“情系業(yè)主·服務(wù)周到”的錦旗來到物業(yè)服務(wù)中心，表達對物業(yè)服務(wù)人員的感激之情。

業(yè)主感激地說：“我們小區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員對業(yè)主的服務(wù)態(tài)度做到了至高無尚，我已深深地體會到，無論用什么方式感謝都無法代表我此時的心情?！?/p>

事情經(jīng)過：6月27日下午16點10分左右,保潔員劉大英和往常一樣對單元樓道進行保潔時，發(fā)現(xiàn)6幢2單元樓道大廳內(nèi)有大量的積水，由于兩業(yè)主家是門對門，分不清從是601號、還是603號流出來的，劉大英對兩業(yè)主家敲門均無人應(yīng)答。馬上打電話向物業(yè)服務(wù)中心報告情。物業(yè)中心接到電話后，立即通知水電維修人員王賓、護衛(wèi)人員李振川趕往現(xiàn)場先對601、603號進行關(guān)水，經(jīng)確認是603號滲透水出來。與603號業(yè)主取得聯(lián)系后，工作人員在603號門外等候，等業(yè)主回家打開門一看，屋面已積大量漏水。

物業(yè)中心工作人員和業(yè)主一起進行排水的同時，安排水電維修人員王賓對水閥管道進行排查，發(fā)現(xiàn)是洗手盆的軟管爆裂漏水所致。維修人員對軟管進行了更換。經(jīng)過大家的努力，把業(yè)主室內(nèi)的漏水清理干凈。之后，業(yè)主熱情邀請物業(yè)人員用晚飯，被物業(yè)人員婉言謝絕，并告訴業(yè)主：不管以后你們遇到什么困難，不管是不是我們的工作范圍，只要是我們物業(yè)能幫得上的，我們一定竭盡所能，為您排憂解難。

通過我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工勤奮的工作，近半年來我們單盛世華庭物業(yè)服務(wù)中心共收到錦旗4面，感謝信2封，增強了物業(yè)與業(yè)主之間友誼。在我們物業(yè)公司像這樣的事情、這樣的員工還有很多。

物業(yè)人員用實際行動秉承“正義、和合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以實際行動踐行“誠心、誠懇、誠信”的企業(yè)理念，矢志不移地為“創(chuàng)一流程服務(wù)標準，建和諧人居環(huán)境”的組織目標和實現(xiàn)“和居大家庭”的“正和夢”而努力。