- 經(jīng)典物業(yè)——貼心服務(wù)，您的好管家
- 作者：趙子為 發(fā)布日期：2014-09-26 人次：13492
9月22日中午金州國際A區(qū)物業(yè)服務(wù)中心接到22幢某業(yè)主打來電話，稱自己的母親在家突然生病，而自己遠(yuǎn)在敘永上班趕不回來，非常著急，想委托物業(yè)帶其母親到醫(yī)院看病。在得知這一情況后，物業(yè)服務(wù)中心立即組織人員到其家中，護(hù)送老人到附近的醫(yī)院就診。
因老人的腿腳不便，還要輸液3天，保潔員石啟珍，龔澤霞在做好自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)擔(dān)起了每天接送老人去醫(yī)院輸液的義務(wù)，業(yè)主回來后見到自己的母親已康復(fù)，激動(dòng)的說從沒見過有物業(yè)人員有像你們這樣，對(duì)待業(yè)主貼心得像對(duì)待家人一樣。
“物業(yè)服務(wù)無小事，業(yè)主的事就是我們的事”。每件小事的背后都體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也體現(xiàn)了正和經(jīng)典物業(yè)人“服務(wù)+負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念。正是有了這樣的服務(wù)理念，才讓我們每個(gè)正和經(jīng)典物業(yè)人在遇到突發(fā)事件時(shí)都自動(dòng)扮演著不同的角色，每一種角色又都無時(shí)無刻不在詮釋著“責(zé)任”的含義。我們將繼續(xù)努力，在服務(wù)中用實(shí)際行動(dòng)踐行這些理念，為正和的口碑添磚加瓦。
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