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    2012年12月18日，國家一級開發(fā)企業(yè)宜賓正和集團的瀘州一號作品、位于城南大道的正和·金州國際A區(qū)住宅正式交房，擁有國家一級資質的經(jīng)典物業(yè)也隨即進駐，開始提供服務。時隔1年有余，生活其間的業(yè)主有怎樣的感受？這個“和居大家庭”里又有怎樣的故事發(fā)生呢？

    住在這里我不后悔

    羅正海，2013年8月份入住正和·金州國際A區(qū)13棟。記者見到他時，正在小區(qū)客戶服務中心和工作人員拉家常。對于生活在此的感受，羅師傅說得最多的就是：“我感覺非常幸運，住在這里一點都不后悔?！?/p>

    由于從事裝修工作，他幾乎跑遍了市內各大小區(qū)，看過了諸多物業(yè)與業(yè)主的不和諧。當初買房時也有顧慮，但當住進來后，一個個發(fā)生在自己和周圍業(yè)主身上細小的故事讓他感受到，“不僅選對了好房子，還選對了好管家”：一次，由于他妻子的疏忽把車鑰匙和房鑰匙遺留在了車庫的摩托車上，巡邏至此的物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)后第一時間送還他手中；一次意外停電，物業(yè)人員挨家挨戶送蠟燭，并耐心勸導安慰業(yè)主；每年的小區(qū)春晚總讓人感動；保潔人員不僅打掃樓道還將業(yè)主的家門擦得干干凈凈；為了不讓下水道排水聲音影響業(yè)主休息，物業(yè)維修人員連夜加班修復……

    “周圍有很多朋友來我這里耍一趟后，都羨慕我能夠住在這里，我還要把母親從納溪接來，住在這里我很放心?！绷_正海說。

    住下來我舍不得走

    范秀琴，家住正和·金州國際15棟，已經(jīng)72歲的她見到記者后直贊嘆：“他們服務做得好，你說他們怎么就想得這么周到喲！太優(yōu)秀了！”

    讓范奶奶稱道的事很多——正和經(jīng)典物業(yè)每年都會看望小區(qū)里的空巢老人，還為他們送上米、油、水果等；定期請來師傅為業(yè)主提供免費磨菜刀、扁褲腳等服務；為了讓老年人老有所樂，物業(yè)公司專門購置音響等設備，在小區(qū)廣場上組織“壩壩舞”；小區(qū)入口處專門為老年人和腿腳不方便的業(yè)主提供輪椅和手推車服務；誰家嫁女娶妻物業(yè)都會送鮮花、鋪紅地毯，免費搭建花拱門……“那些晚上巡邏的小伙子很辛苦，從來沒有看見他們坐下來休息，站崗的對進門業(yè)主主動打招呼拉家常，真有家的溫暖?！狈赌棠谈嬖V記者，自己從住進來后真就舍不得走了。

    小事背后的大胸懷

    記者星期天見到經(jīng)典物業(yè)工作人員權鵬飛時，他正在安排即將到來的六·一兒童節(jié)種親子樹的事宜。他告訴記者：“物業(yè)服務無小事，如果連小事都做不好，怎么能讓業(yè)主相信你和企業(yè)？”

    走在正和·金州國際，你所見到物業(yè)服務或許和其他社區(qū)一樣，但是如果深入進去，見到的卻是別樣的風情，于細微處的真情！“就拿我們夜間巡邏的要求來說，不準用電筒照射業(yè)主家，對講機必須配帶耳機，換掉皮鞋穿布鞋。”權鵬飛告訴記者，正和·金州國際的安保人員是一群平均38歲的退伍軍人，他們給業(yè)主提供著安全、舒適的保障。經(jīng)過1年多的相處，在正和·金州國際業(yè)主與業(yè)主之間，業(yè)主與物業(yè)之間，已經(jīng)形成了良好的溝通與互動，和諧、尊重、關愛和感恩的大胸懷，充斥在這個“和居大家庭”中。

    宜賓經(jīng)典物業(yè)服務有限公司瀘州分公司經(jīng)理趙子為告訴記者：“物業(yè)服務沒有最好，只有更好。業(yè)主的事情無小事，也都是我們自己的事情，只要我們存在一天，就會一直堅持把它做得更好！”