- 真情服務•溫暖人心
- 作者:黃星華 發(fā)布日期:2014-02-07 人次:12489
2014年1月24日,盛世華庭業(yè)主郭先生將一面印有“真情服務、溫暖人心”八個鎦金大字的錦旗送到了盛世華庭物業(yè)服務中心,他雙手緊緊握住物業(yè)工作人員的手激動地說:“太感謝你們了,居住在正和經(jīng)典物業(yè)服務的小區(qū)很放心,生活在這樣的小區(qū)是我們的福氣,你們像親人一般照顧我們,感謝你們”。
原來這家業(yè)主的兒子在外地上班,就兩老口在家,每次上街回來,門崗人員幫他們提菜扛米、看著護衛(wèi)的巡邏燈光就看到了保護天使的光環(huán);家里燈不亮、水龍頭壞了,馬桶堵塞了,維修師傅總能及時幫他排憂解難;每個月,保潔大姐總會記得去幫他們打掃打掃家里的衛(wèi)生;每個月,服務中心員工都會找到他們拉拉家常,問問他們需要什么幫助,因為空巢老人的寂寞,需要我們更多的關懷,我們要踐行我們對業(yè)主的誓言“經(jīng)典物業(yè)·關愛你一生”。
錦旗的背后,是物業(yè)員工默默的付出,每一面錦旗,都是對我們物業(yè)服務的充分肯定。這是業(yè)主對我們正和“服務+負責”的感受、是對經(jīng)典物業(yè)創(chuàng)一流服務標準的認同。每一面鮮艷的錦旗,都是對我們無聲的鞭策,鼓勵著我們繼續(xù)踐行“服務、服務、還是服務,負責、負責、還是負責”的服務理念前行,為經(jīng)典物業(yè)的星級服務增添上一抹絢麗的色彩。
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