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    端正學習態(tài)度，重視學習過程。創(chuàng)建“學習—創(chuàng)新—和諧—服務型”組織是集團公司的組織建設目標，學習是正和人永恒的追求。布置上半年學習作業(yè)的主要目的是促使每一位正和員工都能關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展思考，同時讓各團隊首長積極傾聽員工的意見和建議，尊重員工的首創(chuàng)精神。作業(yè)完成情況良好，員工對公司的發(fā)展給予了高度的關(guān)注和關(guān)心，看到了企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，提出了自己的改進方法和措施。對此，李德華董事長重點強調(diào)了學習態(tài)度，要求全體正和員工必須高度重視學習提高，如果對學習敷衍，那么對工作也是一種敷衍，為自己而學，直接受益人是自己，只有堅持用心學習，才能實現(xiàn)個人、家庭和企業(yè)的和諧。

    開拓學習方法，力求學習真效。集團鼓勵員工自學，并制定了相關(guān)的獎勵辦法，學中干，干中學，應該成為正和人的習慣和傳統(tǒng)。不論是學歷提升，還是職（執(zhí)）業(yè)資格、職稱資格考取，其過程本身就是一個學習的過程，是能力和素質(zhì)提升的過程。未來三年，中層正職以上人員必須從全方位提高自己，其中學歷必須達到本科以上。

    二、深入基層，轉(zhuǎn)變工作作風，切實為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務和真心的幫助。

    （一）深入基層，不脫離實際是正和集團的工作傳統(tǒng)，跟員工主動、真心交流是正和一貫的堅持。在“群眾路線和反腐倡廉”國情的指導下，每一位團隊首長有責任將正和集團的傳統(tǒng)和堅持鞏固發(fā)揚?！皥F結(jié)、和諧、有活力”是正和集團團隊建設的目標，團隊首長不深入基層，不了解基層，容易造成上下隔閡和彼此間的不信任，更談不上有效服務。

    （二）主動傾聽，積極采納優(yōu)秀的建議和意見。各高、中、基層團隊首長在工作中應養(yǎng)成多聽基層員工和團隊成員意見的習慣。團隊是大家的團隊，正和是全體正和人的正和，每一個團隊成員都應關(guān)心團隊、關(guān)心組織、積極發(fā)揮主觀能動性。同時，作為團隊首長也應以大海般的胸懷允許和尊重團隊成員的主動性和首創(chuàng)性，主動采納成員提出的優(yōu)秀意見和建議。尤其涉及到工程質(zhì)量的事項，要以認真負責的態(tài)度主動解決，不允許將隱患流入物業(yè)服務階段。我們相信，廣開言路、尊重員工、認真聽取員工的意見和建議，是解決工作難題的利器，而優(yōu)秀的解決之道往往都是在共同探討和碰撞之中產(chǎn)生的。

    （三）轉(zhuǎn)變作風，杜絕官僚主義思想。各基地、子公司務必深入基層，落實“群眾路線”，杜絕官僚主義作風，貫徹“管理就是服務，服務就是幫助”的正和商道思想。官僚主義思想和作風是集團健康發(fā)展的最大敵人。各層團隊首長必須堅持以《正和商道》思想為工作指導，堅持不懈地修煉和踐行“服務”意識和行為，擺正服務心態(tài)，不因有權(quán)而沾沾自喜，更不能沉醉于亂用、濫用權(quán)力的錯覺?！皺?quán)為民所用”，各團隊首長在使用權(quán)力時要始終以服務員工、方便員工、幫助員工為目的，這是正和商道思想所決定的?！凹核挥鹗┯谌恕?，崗位權(quán)力的行使必須忠于正和商道。

    （四）堅持修煉“正、真、誠”，做真事，說真話。正和組織不能容忍“虛假工作”和“面子工作”，每一個團隊和員工都有義務將最真實的工作狀態(tài)展現(xiàn)出來，欺上瞞下是嚴重違背正和商道思想的行為，是不允許在正和存在的。

    三、深化人力資源整合，推進人才價值工程實施。

    人才價值的有效開發(fā)、整合和發(fā)揮是企業(yè)最大的核心競爭力，打造一支高素質(zhì)的員工隊伍是正和集團人才價值工程實施的目標。每一位團隊首長應該深刻認識到民營企業(yè)的人力資源特征：崗位合理、人員精干、才能全面、追求效率，機構(gòu)臃腫、人浮于事、人才浪費，只會讓企業(yè)陷入泥淖。這就要求我們在人力資源使用方面遵循人崗相宜、人事相宜、人盡其才的用人原則，轉(zhuǎn)變“人多好辦事”的用人思想。

    李德華董事長再次強調(diào)了審核人員編制的重要性：人力資源部門和各團隊嚴把人員編制審核關(guān)，不輕易增加人員編制，避免閑崗出現(xiàn)。閑崗對于民營企業(yè)的傷害是巨大的，與閑崗相伴的依賴性的增大、矛盾和是非的不斷、內(nèi)耗的產(chǎn)生。各團隊首長是第一人力資源經(jīng)理，在人才配置和使用方面要深刻分析人、崗、事的匹配性，一個人能夠完成的工作，決不能用更多的人。

    如何更好地落實“以人為本”，在制度建設層面杜絕人浮于事等“大企業(yè)病”的出現(xiàn)，是每一位正和人需要思考的問題。李德華董事長對此做了詳盡闡述。

    （一）打造“公正、公開、公平”的員工成才組織環(huán)境。一是為各崗位設置明確的任職資格條件。二是采用民主推薦、兩級（上級和下級）投票和專業(yè)測試（計算機、正和商道、專業(yè)技能）相結(jié)合的方式進行選拔。投票得分比例為6:4，即下級投票得分占60%，上級占40%，得分必須分別過半。三是所有提拔任職員工，必須經(jīng)過“公正、公開、公平”的考核。四是只要出現(xiàn)空缺崗位，空缺崗位級別以下的所有員工均可公平參與競聘。五是加強團隊首長選拔的競爭力度，凡是中層、基層團隊首長的選拔任命，必須按照大于2:1的比例開展，只有一個人參與競聘的，只能任副職主持工作。

    （二）加大人才選拔任命的授權(quán)力度。中副（含）以下的人員選拔任命由所屬基地聯(lián)委會批準通過，報集團公司備案即可，任何高層領(lǐng)導不得干預中副以下人員的任命工作。中層正職的選拔任命由集團公司組織考評。

    （三）主動搭建員工成才平臺，暢通員工成才渠道。通過營造“公正、公開、公平”的員工成才組織環(huán)境，讓每一位員工都能明確自己的發(fā)展定位和方向，能夠看到自我人生價值實現(xiàn)的希望，都能產(chǎn)生“只要努力，就可實現(xiàn)”的前進動力。

    （四）加大正和商道在人才選拔中的考核力度。正和商道考試實行“一票否決制”，若競聘人在正和商道考試中不符合標準，將不會進入競聘工作的下一個環(huán)節(jié)。正和商道經(jīng)營思想是正和集團發(fā)展的支撐基礎(chǔ)，其實質(zhì)是天人合一、道法自然、尊重規(guī)律。毫不動搖地堅持正和商道的學習和踐行，工作中的問題和困難都將迎刃而解。

    （五）換位思考，貫徹以人為本。正和商道提出聚人氣、匯人心，任何一項人力資源工作都不能簡單、粗暴的開展。只有在堅持原則的基礎(chǔ)上，才能最大限度地落實以人為本；只有我們提供更加細心、用心和貼心的服務，才能讓更多的人支持和關(guān)心正和的發(fā)展。

    五、加強品牌建設，提升企業(yè)形象。優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象是企業(yè)發(fā)展的有力推動者。在品牌建設中，一是要加大正和商標規(guī)范使用、有效保護的力度，二是加強子公司的品牌建設力度，形成縱橫交錯的品牌建設體系。

    本次學習會議意義重大。會議進一步厘清了高、中、基三層的職權(quán)責利，進一步夯實了企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過成立拓展部和人才選拔任命授權(quán)等措施進一步增強了企業(yè)管理的靈活性和效率性。2013年已近年末，繼往開來，全體正和人將繼續(xù)堅持“三個堅持”，堅定不移地、堅持不懈地、堅貞不渝地學習、踐行、傳承正和商道，為正和集團的進一步發(fā)展貢獻力量。